KÄYTTÖEHDOT

Asiakastiedot

Tilauksen yhteydessä annetut tiedot tallentuvat asiakasrekisteriin. Puhelinnumero tallennetaan siksi, jotta lähetyksen saapuminen voidaan ilmoittaa tekstiviestillä. Voit ostaa rekisteröitymällä tai ilman rekisteröitymistä. Jos rekisteröidyt, voit seuraavalla ostokerralla kirjautua sisään, jolloin järjestelmä hakee automaattisesti nimi- ja osoitetietosi. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Yritys ei harjoita puhelin- ja tekstiviestimarkkinointia ilman asiakkaan antamaa suostumusta.

Toimitustavat

Verkkokaupan toimitustavat ovat:

1. Nouto postista tai toimitus kirjeenä kotiin. Paketin toimittaminen kirjeenä edellyttää, että paketti täyttää Postin ehdot. Esim. kotiintoimituksissa paketin paksuus ei saa olla yli 3 cm.

2. Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. 

3. Matkahuollon Lähellä-paketti valitsemaasi Matkahuollon toimipisteeseen postinumeron perusteella.

4. Nouto liikkeestä (Teollisuuskylänraitti 15, 94450 Keminmaa)

Saares Mobisystem:llä on oikeus perua tilaus, jos tilattu tuote on loppuunmyyty tai sen saatavuudessa on muita ylipääsemättömiä vaikeuksia. Tällöin tilauksen perumisesta ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostitse tai tekstiviestillä mahdollisimman nopeasti. 

Tilatut tuotteet ovat Saares Mobisystem Oy:n omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu. 

Palautusoikeus
Tarkista tilauksesi heti sen saavuttua. Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen neljäntoista (14) päivän palautusoikeus. Palautus postitetaan osoitteeseen: Saares Mobisystem Oy, Teollisuuskylänraitti 15, 94450 KEMINMAA. Palautuksesta on sovittava aina erikseen p.040-5168566. Emme lunasta meille lähetettyjä ennakkopaketteja.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön. Noudatamme Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

Maksut

Tilaukset maksetaan Verifonen-välittämillä verkkomaksuilla. Käytössä on kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksut. Pankkikortin tietoja ei tarvitse antaa tilauksen yhteydessä.

Reklamaatiot
Jos toimitus ei vastaa tilausta tai tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, asiakkaan tulee viipymättä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, matti.saares@mobisystem.inet.fi tai 040-516 8566.  Asiakkaan tulisi ilmoittaa viestissään tilausnumero, joka löytyy tilausvahvistuksesta. Virheellinen tuote korvataan toimittamalla virheetön tuote tilalle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, palautetaan tuotteesta maksettu hinta asiakkaan tilille, kun virheellinen tuote on palautettu. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi).

Muuta huomioitavaa
Asiakkaalla ei ole ilman Saares Mobisystem Oy:n kirjallista lupaa oikeutta kopioida tai muuten hyödyntää verkkokaupasta saamaansa aineistoa muutoin kuin omassa henkilökohtaisessa käytössään. Saares Mobisystem ei takaa verkkokaupan häiriötöntä toimintaa, koska kaupan teknisestä toimivuudesta vastaa ulkopuolinen yritys.Saares Mobisystem pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan ilmoittamatta siitä etukäteen. Asiakkaan tulee ennen tilauksen tekemistä tutustua voimassaoleviin toimitusehtoihin. Saares Mobisystem ei korvaa välillisiä vahinkoja tai ylivoimaisesta esteestä johtuvia vahinkoja.